很多人做 SEO 的误区是:把关键词当成“词”,而不是把它当成“用户要解决的问题”。
结果就是——词找得很漂亮,内容也写了,但排名不上去、或者流量来了不转化。
Google 现在的搜索更像“意图匹配”系统:
它不是在找“你有没有写这个词”,而是在判断:你这页是不是最适合解决用户此刻的问题。
这一章我们就把“关键词 + 用户意图”讲明白:怎么判断意图、怎么选页面类型、怎么写内容才能匹配意图并带来询盘/订单。
7.1 什么是用户意图?为什么 Google 这么看重它?
用户意图就是:用户在搜索时“真正想要的结果”。
同一个关键词背后,可能有完全不同的目的。
比如用户搜 “valve”:
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可能是想了解概念(信息)
-
可能是想对比选型(决策)
-
也可能是想找供应商要报价(交易)
Google 要做的事情是:尽量把最符合意图的页面排前面,这样用户满意,搜索引擎才有价值。
所以意图不匹配时,你写得再多,也像“答非所问”。
7.2 意图的 4 大类型(小白够用版)
你不需要记很多模型,掌握这 4 类就够用:
① 信息型意图(Informational)
用户想学习、想弄懂、想找答案。
常见词:guide / how to / meaning / types / definition / tutorial
常见页面:教程、指南、FAQ、科普文章
② 对比决策型意图(Commercial Investigation)
用户在做选择,准备买但还在对比。
常见词:vs / compare / best / review / top / recommended
常见页面:对比文章、选型指南、清单型推荐、场景建议
③ 交易型意图(Transactional)
用户已经很接近行动:询价、购买、联系。
常见词:supplier / manufacturer / price / quote / buy / near me
常见页面:产品页、类目页、供应商页、报价页、落地页
④ 导航型意图(Navigational)
用户想找某个品牌/网站/产品官网。
常见词:品牌名、品牌+产品、登录等
常见页面:品牌首页、产品入口页、下载页、登录页
小白记忆法:学知识(信息)→做选择(对比)→要行动(交易)→找某家(导航)
7.3 同一个关键词,为什么会“意图不同”?
因为用户阶段不同、表达方式不同。
例子:Ball valve
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“ball valve types” → 信息型(学习)
-
“ball valve vs gate valve” → 决策型(对比)
-
“ball valve supplier” → 交易型(采购)
-
“xxx ball valve catalog” → 交易/导航混合(直接要资料)
结论:
关键词不是一个点,而是一条链:从了解 → 对比 → 采购。
你要做的是:用不同页面承接不同阶段。
7.4 意图决定你该做“什么页面”,而不是写“同一篇文章”
新手常犯错:
明明用户在搜 “supplier/quote”,你却写一篇科普文章;
或者用户在搜 “how to choose”,你却用产品详情页去硬顶。
正确做法是:用意图反推页面类型:
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信息型 → 指南/教程/FAQ
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决策型 → 对比/选型/推荐清单
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交易型 → 类目页/产品页/报价页
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导航型 → 品牌页/入口页
小白一句话:意图对了,页面就对了;页面对了,SEO才容易起量。
7.5 怎么快速判断一个词的意图?(SERP 一眼判断法)
你不用猜,直接去 Google 搜这个词,看第一页是什么就知道了。
你要看 4 个点:
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前 10 名都是什么页面?
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如果全是产品类目页 → 偏交易
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如果全是教程文章 → 偏信息
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如果是对比/清单 → 偏决策
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搜索结果里有哪些模块?
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FAQ/问答很多 → 用户疑问多(信息/决策)
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Shopping/商品结果 → 交易强
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Map/地图 → 本地服务交易强
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标题在强调什么?
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“price / supplier / quote” → 交易
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“how to / guide / types” → 信息
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“vs / best” → 决策
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排名网站类型是什么?
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品牌官网/供应商站多 → 更偏交易
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博客/百科多 → 更偏信息
小白结论:SERP 就是“标准答案参考”。Google 已经告诉你:用户想看什么。
7.6 意图匹配后,内容怎么写才“像在解决问题”?
把内容写得像人写的,核心是:先解决用户的关键问题,再补充细节。
① 信息型内容的写法(先给答案,再解释)
结构建议:
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开头:一句话结论(别绕)
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定义/适用范围
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分类型/步骤说明
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常见误区
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FAQ
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下一步:引导到选型/产品/方案页(柔 CTA)
② 决策型内容的写法(对比 + 建议 + 选择标准)
结构建议:
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结论先说(适合谁/不适合谁)
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对比表格(清晰)
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选择标准(按场景)
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推荐方案(对应产品/服务)
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案例/证据
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下一步:咨询选型/获取报价(中 CTA)
③ 交易型内容的写法(参数 + 信任 + 行动)
结构建议:
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你能提供什么(范围)
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关键规格参数(表格优先)
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认证/质检/交付(信任证据)
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FAQ(交期/MOQ/定制)
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CTA:Get a Quote / WhatsApp(强 CTA)
小白提醒:交易型页面别写成长文章科普,重点是“让他放心 + 让他容易联系”。
7.7 常见“意图不匹配”翻车案例(你一看就懂)
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词是 “price”,页面却不谈价格因素/报价逻辑,只谈产品历史
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词是 “supplier”,页面却没有询盘入口、没有交期/MOQ/认证
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词是 “how to choose”,页面却只有参数表,没有选择建议
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SERP 全是“列表/对比”,你却写成“百科定义”
一句话:用户想要 A,你给了 B。Google 不会把你排前面。
小结
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关键词不是词,是用户问题
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Google 更看重“意图匹配”,而不是你写了多少次关键词
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4 类意图:信息、决策、交易、导航
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用 SERP 判断意图最靠谱:看前 10 名是什么页面
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意图决定页面类型:信息用指南,决策用对比,交易用产品/报价
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写内容要像“帮用户做决定”,每页都要有下一步 CTA

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