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总有一两风

关键词与用户意图(谷歌“意图搜索”)

很多人做 SEO 的误区是:把关键词当成“词”,而不是把它当成“用户要解决的问题”。
结果就是——词找得很漂亮,内容也写了,但排名不上去、或者流量来了不转化。

Google 现在的搜索更像“意图匹配”系统:

它不是在找“你有没有写这个词”,而是在判断:你这页是不是最适合解决用户此刻的问题。

这一章我们就把“关键词 + 用户意图”讲明白:怎么判断意图、怎么选页面类型、怎么写内容才能匹配意图并带来询盘/订单。


7.1 什么是用户意图?为什么 Google 这么看重它?

用户意图就是:用户在搜索时“真正想要的结果”。
同一个关键词背后,可能有完全不同的目的。

比如用户搜 “valve”:

  • 可能是想了解概念(信息)

  • 可能是想对比选型(决策)

  • 也可能是想找供应商要报价(交易)

Google 要做的事情是:尽量把最符合意图的页面排前面,这样用户满意,搜索引擎才有价值。

所以意图不匹配时,你写得再多,也像“答非所问”。


7.2 意图的 4 大类型(小白够用版)

你不需要记很多模型,掌握这 4 类就够用:

① 信息型意图(Informational)

用户想学习、想弄懂、想找答案。
常见词:guide / how to / meaning / types / definition / tutorial
常见页面:教程、指南、FAQ、科普文章

② 对比决策型意图(Commercial Investigation)

用户在做选择,准备买但还在对比。
常见词:vs / compare / best / review / top / recommended
常见页面:对比文章、选型指南、清单型推荐、场景建议

③ 交易型意图(Transactional)

用户已经很接近行动:询价、购买、联系。
常见词:supplier / manufacturer / price / quote / buy / near me
常见页面:产品页、类目页、供应商页、报价页、落地页

④ 导航型意图(Navigational)

用户想找某个品牌/网站/产品官网。
常见词:品牌名、品牌+产品、登录等
常见页面:品牌首页、产品入口页、下载页、登录页

小白记忆法:学知识(信息)→做选择(对比)→要行动(交易)→找某家(导航)


7.3 同一个关键词,为什么会“意图不同”?

因为用户阶段不同、表达方式不同。

例子:Ball valve

  • “ball valve types” → 信息型(学习)

  • “ball valve vs gate valve” → 决策型(对比)

  • “ball valve supplier” → 交易型(采购)

  • “xxx ball valve catalog” → 交易/导航混合(直接要资料)

结论:

关键词不是一个点,而是一条链:从了解 → 对比 → 采购。
你要做的是:用不同页面承接不同阶段。


7.4 意图决定你该做“什么页面”,而不是写“同一篇文章”

新手常犯错:
明明用户在搜 “supplier/quote”,你却写一篇科普文章;
或者用户在搜 “how to choose”,你却用产品详情页去硬顶。

正确做法是:用意图反推页面类型

  • 信息型 → 指南/教程/FAQ

  • 决策型 → 对比/选型/推荐清单

  • 交易型 → 类目页/产品页/报价页

  • 导航型 → 品牌页/入口页

小白一句话:意图对了,页面就对了;页面对了,SEO才容易起量。


7.5 怎么快速判断一个词的意图?(SERP 一眼判断法)

你不用猜,直接去 Google 搜这个词,看第一页是什么就知道了。

你要看 4 个点:

  1. 前 10 名都是什么页面?

  • 如果全是产品类目页 → 偏交易

  • 如果全是教程文章 → 偏信息

  • 如果是对比/清单 → 偏决策

  1. 搜索结果里有哪些模块?

  • FAQ/问答很多 → 用户疑问多(信息/决策)

  • Shopping/商品结果 → 交易强

  • Map/地图 → 本地服务交易强

  1. 标题在强调什么?

  • “price / supplier / quote” → 交易

  • “how to / guide / types” → 信息

  • “vs / best” → 决策

  1. 排名网站类型是什么?

  • 品牌官网/供应商站多 → 更偏交易

  • 博客/百科多 → 更偏信息

小白结论:SERP 就是“标准答案参考”。Google 已经告诉你:用户想看什么。


7.6 意图匹配后,内容怎么写才“像在解决问题”?

把内容写得像人写的,核心是:先解决用户的关键问题,再补充细节。

① 信息型内容的写法(先给答案,再解释)

结构建议:

  • 开头:一句话结论(别绕)

  • 定义/适用范围

  • 分类型/步骤说明

  • 常见误区

  • FAQ

  • 下一步:引导到选型/产品/方案页(柔 CTA)

② 决策型内容的写法(对比 + 建议 + 选择标准)

结构建议:

  • 结论先说(适合谁/不适合谁)

  • 对比表格(清晰)

  • 选择标准(按场景)

  • 推荐方案(对应产品/服务)

  • 案例/证据

  • 下一步:咨询选型/获取报价(中 CTA)

③ 交易型内容的写法(参数 + 信任 + 行动)

结构建议:

  • 你能提供什么(范围)

  • 关键规格参数(表格优先)

  • 认证/质检/交付(信任证据)

  • FAQ(交期/MOQ/定制)

  • CTA:Get a Quote / WhatsApp(强 CTA)

小白提醒:交易型页面别写成长文章科普,重点是“让他放心 + 让他容易联系”。


7.7 常见“意图不匹配”翻车案例(你一看就懂)

  • 词是 “price”,页面却不谈价格因素/报价逻辑,只谈产品历史

  • 词是 “supplier”,页面却没有询盘入口、没有交期/MOQ/认证

  • 词是 “how to choose”,页面却只有参数表,没有选择建议

  • SERP 全是“列表/对比”,你却写成“百科定义”

一句话:用户想要 A,你给了 B。Google 不会把你排前面。


小结

  • 关键词不是词,是用户问题

  • Google 更看重“意图匹配”,而不是你写了多少次关键词

  • 4 类意图:信息、决策、交易、导航

  • 用 SERP 判断意图最靠谱:看前 10 名是什么页面

  • 意图决定页面类型:信息用指南,决策用对比,交易用产品/报价

  • 写内容要像“帮用户做决定”,每页都要有下一步 CTA

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